电商新零售，这个概念是从哪儿来的呢？

2016年在杭州云栖大会上，马云出席了会议，并在开场发表了演讲。其中首次公开提出了“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术、新能源）之新零售概念，就此开启了新零售篇章。在此新概念的背景下，诸多企业从线上流量的抢夺转移到线下流量的抢夺以寻求新时代的蛋糕。在新零售不断的发展下，2017年年底，一家咖啡新零售杰出的网红企业应运而生，它叫luckin coffee（瑞幸咖啡）。

（午后luckin coffee店内场景）

核心主张新零售的中国本土品牌luckin coffee（瑞幸咖啡）在今年年初提出快速的扩张开店计划，自2月5日开始，截至今年5月，luckin coffee的门店数将超过500家，线下流量精准更贴近用户，很容易形成与用户的连接，拓店战略一般都是企业进军电商新零售的第一步。

在行业里，钱治亚表示他不看好纯外卖模式，第一是运营成本过于高昂，第二是生产环境不透明，客户并不知道食品的安全性，所以luckin coffee采用的是咖啡新零售方式，在app线上下单支付，线下即可扫码取餐，就是说顾客必须要下载app，才能享受服务，而众所周知的咖啡行业霸主星巴克却一直没有推行app外卖服务，于是犀牛云解决方案团队特地体验了一番luckin coffee APP，来分析下这款APP。

 （luckin coffee APP首次启动界面和首页）

首先是APP首次启动界面，简洁明了的图片向顾客说某一次午后喝咖啡的场景，简单不失典雅，视觉方面给人一种清新舒适的感觉，让人回味，然后进入APP，是以一种简单商务风做主题，结构上是三层构架，头部是以轮播图的形式播放内容，中部内容区是简单的菜单栏，底部五大栏目体现了外卖的整个流程，让用户体验简单直观，轻松下单。

卫星定位功能方面，此款APP能定位到附近的店铺，准确到距离多少km，可以让顾客想休息之余，快速的找到离自己最近的瑞幸咖啡店，此外luckin coffee APP还有一项让顾客舒心的功能，就是它能通过在实体店的监控系统，随时看到购买产品的制作过程，而这些就是新零售模式APP能带给顾客体验的一部分。

（luckin coffee在深圳的实体店）

luckin coffee围绕着咖啡新零售理念，极大程度给顾客带来舒适、便利、放心的体验，赢得了商务白领及年轻一代消费者的青睐。可以看出电商新零售蓬勃发展的势头下，APP的潜力及前景是巨大的，做好一个APP是可以让企业有事半功倍的效果，于是找到有实力、有丰富行业经验的APP开发供应商非常关键，犀牛云解决方案是您最佳的选择。

EIMS（中国）研究院对电商行业的最后一米的巨大市场进行了深入了痛点研究，针对便利店、门店商户、互联网商铺、家庭创业者提供了很多的解决方案。在产品上，犀牛云解决方案部有着3i移动交互设计理念（视觉交互设计、硬件交互设计、用户体验交互设计），以及独特的TPC可视化解决方案：在售前阶段，通过可视化的解决方案来进行三量评估（T），在开发阶段，通过产品经理负责制（P）来保证项目用户体验可视化；在交付阶段，通过需求变化（C）的流程来完成项目的需求变化可视化。犀牛云解决方案事业部成立于2009年，是犀牛云集团7大事业部之一。犀牛云解决方案事业部拥有300多名员工，其中技术研发人员占比超过70%。“帮助客户成功”是犀牛云的企业价值观，解决方案事业部基于这一思想，8年来先后为近600多家大型企业提供信息技术、物联网集成、电子商务等解决方案服务，并获得一致赞誉。

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