“国际消费者权益日”是每年的3月15日，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。每年3月15日消费者协议日总会爆出很多大众所不知道的事情，同时央视也对于一年来被投诉举报及季节谣进行了曝光和辟谣。

据数据统计，2017年消费者仅网购投诉事件便增长184.4%，由此可见消费者权益保护意识还需加强宣传。每年的315晚会涉及不仅是食品消费，生活日常消费，同时也包括了汽车消费。从2017年中国汽车市场的销量上看，数据统计就多达2888万辆，这个销量相当于全球汽车销量的三分之一。如此庞大的市场让不少汽车企业将自己的品牌带到中国，希望在中国市场获得足够的利益。

今年，315晚会第一枪，就揭露了大众途锐存在发动机进水的严重质量问题。消费者在购买途锐汽车后使用时间不到六个月，汽车突然无法启动。随后经过检查发现导致车辆熄火的原因是发动机进水。对此4S店给出的解释仅仅是同意更换发动机，但同时也要求消费者必须给高达20多万的维修费。

随后经过实验，发现该大众汽车在雨天中，水会顺着车内结构的沟一路通过缝隙，而进气口则像漏洞一样全部把水集中进去。如果发动机一旦开机，直接从这边一口吸进去，直接把发动机闷熄火了。最终经过不断的调查与投诉协商，在315国际消费者权益日之前，大众途锐发会召回，进气口处安放额外的导流板，车企态度终于有所转变，但解决方案能否彻底解决车辆进气口进水的问题，维护消费者权益，后续还需拭目以待。

除了汽车行业，今年315晚会也谈及了食品谣言、物品材质等问题，并进行了一些列的辟谣、试验和宣传。解决了一系列关于“西瓜红是因为注水、花生泡水变红是因为染色，曝光了珠宝抽奖套路等一些列问题。

在食品消费，汽车消费或互联网产品消费等消费者权益受到侵害的事件仍在不断发生，而国家与民众也需要更加重视相关问题。犀牛云一直致力于“帮助客户成功”，在售前与售后一直将服务做到最好，为客户提供放心的服务，用心解决客户的问题，认真处理客户投诉事件，如同今年315晚会上的结语，用行动证明诚信，用质量捍卫尊严，用我们的行动证明对待客户的诚信，做受人尊重的企业，以服务质量和产品质量，捍卫尊严。

也希望能通过自身的服务和努力，扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，不信谣，不传谣，擦亮双眼，才能更好的保护好自身的权益。

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