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数字时代下:交易平台的未来进化
发布时间:2021-04-19 浏览人数:3247次 新闻来源:CTO

一个纯粹的交易平台,虽然其成长非常快,用户规模和估值也可能实现指数级增长,但与此同时,它也面临着巨大的威胁。数字时代下,交易平台如果想要真正实现可持续发展,必须要进入产业链的供给环节,去控制或者优化它的供给,由供给侧改善产业本身的格局。

 

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因此,交易平台的未来进化,主要有三个重要举措:

 

1.平台稳固——强化匹配机制


用户规模越大,匹配越难。虽然有人工智能等一系列技术在不断发展,但是当一个新的用户进入像淘宝这么浩瀚的海洋,如果没有不断进化的匹配机制,新用户很难在商品海洋中找到自己所需要的商品。


要让普通用户在平台找到他所需要的商品,就必须强化一系列的匹配机制,对用户形成一系列标签,对用户搜索行为进行优化。这需要发展一系列的技术,构建策展(筛选并展示)的工具和个性化的工具,减少平台不对应、盲目的匹配。

 

2.平台增强——构建基础设施


在用户端,让更多用户能够表达他们自己的意见和需求,推动产业进化。同时,构建用户消费的基础设施,使之能够发挥好商品本身的潜质,精准地消费商品。在供给端,开始进入产品的生产环节或者供应环节,优化产业链的供给状况,比如产业中的虚假信息、假冒伪劣的状况。

 

所以它们会深入产业,投资一些基础设施,然后赋能产业中的创造者,尤其是产品生产者,让他们能够创造出更加优质的商品或服务,去服务好平台的用户。与此同时,推动产业的供给格局或交易格局,实现产业再造。

 

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3.平台网络——增长互补模式

 

① 开发互补性产品与服务


这些平台会开发更多的互补性产品与服务,让产品的边界更广泛,让用户在平台能够买到更多东西。例如,原来卖家具的平台,已经开始涉足到家装及设计,甚至逐渐切入到房地产领域。原来销售房地产的平台,也开始去销售、开发装修服务或家居的搭配服务。通过围绕顾客的整体需求开发互补性产品,让他们在选择商品或者服务时,能够获得一站式的便利性。


② 引进和强化内容社区


内容社区的分享,会大幅提升两端参与者在平台中获得更好价值的能力。

 

③ 极致需求的解决方案


形成极致需求的解决方案是大部分交易平台进化的方向,在未来会形成围绕单个用户需求的定制化方案。通过以上三个层面的投资、进化,这些交易平台从传统的数字化交易平台模式进化成为产业赋能平台的生态模式。


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关键词:数字化
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